Galaxy A02s kullanıyorsan ve telefon yavaşladıysa, kafayı yedirdiyse ya da sürekli hata veriyorsa... Dostum, hiç uzatma, sıfırlamak en mantıklı çözüm. 
Korkma, birkaç adımda mis gibi oluyor.
Telefonun hâlâ açılıyorsa, işler çok kolay:
Adımlar şöyle:
Ufak ama çok kritik bir not: Eğer telefonda Google hesabı tanımlıysa (ki genelde öyledir), format sonrası o hesabın şifresini ister. Şifreyi bilmiyorsan cihaz açılmaz, Android kilidi aktif olur. Yani şifreni unutmadığından emin ol, sonra yoksa “hacker” gibi uğraşmak zorunda kalırsın.
Korkma, birkaç adımda mis gibi oluyor.Telefonun hâlâ açılıyorsa, işler çok kolay:
- Önce Ayarlar’a giriyorsun.
- "Genel Yönetim" kısmına dalıyorsun.
- Sonrasında "Sıfırla" seçeneğine dokunuyorsun.
- Buradan "Fabrika ayarlarına sıfırla" diyoruz.
- Ekranda “Fotoğrafların, uygulamaların, her şeyin silinecek, emin misin?” tarzı bir uyarı çıkar. Eğer önemli şeylerini yedeklediysen (fotoğraflar, kişiler, WhatsApp sohbetleri falan), hiç düşünmeden onay veriyorsun.
- Telefon kendini sıfırlıyor, sonra yepyeni bir telefon gibi geri geliyor. Şıkır şıkır.
Adımlar şöyle:
- Telefonu tamamen kapatıyorsun.
- Ses açma tuşu ve Güç (Power) tuşuna aynı anda basılı tutuyorsun.
- Samsung logosu ekrana geldiği anda tuşları bırakıyorsun.
- "Android Recovery" menüsü karşına geliyor (ekran böyle siyah fonda mavi yazılarla olur, korkma normal).
- Ses tuşlarıyla aşağı iniyorsun, "Wipe data/factory reset" seçeneğini buluyorsun.
- Güç tuşuyla seçimini yapıyorsun.
- "Yes" diyerek onay veriyorsun.
- İşlem tamamlanınca yine ses tuşlarıyla "Reboot system now" seçeneğini bulup güç tuşuyla telefonu yeniden başlatıyorsun.
Ufak ama çok kritik bir not: Eğer telefonda Google hesabı tanımlıysa (ki genelde öyledir), format sonrası o hesabın şifresini ister. Şifreyi bilmiyorsan cihaz açılmaz, Android kilidi aktif olur. Yani şifreni unutmadığından emin ol, sonra yoksa “hacker” gibi uğraşmak zorunda kalırsın.